Gestion de relaciones y CRM

Por supuesto, usted puede encontrar todo tipo de selecciones, seguir posibles clientes y útil seguir el proceso de ventas para dichos clientes paso por paso. Además puede gestiónar las actvidades de su personal de ventas. Covide tiene mucho más que ofrecer que sistemas de CRM tradicionales 
 
En primer lugar Covide está completamente basado en la web y todos los datos de los clientes existentes también son accesibles desde otros lugares. Debido a que todas las secciones estén completamente integradas, también puede construir automáticamente una gran cantidad de información acerca de cualquier relación o cliente. 
 
Los correos electrónicos entrantes y salientes, por ejemplo, están automáticamente vinculados a la relación correspondiente. Covide también disponde de un módulo de Noticias en línea (e-Newsletter) incluyendo la funcionalidad de seguimiento. El módulo de proyecto s le ofrece a parte de registro de horas también proporciona la capacidad de seguir todos los proyectos por correo electrónico, citas de calendario, los archivos, las ventas, tareas pendientes y notas al grupo involucrado en el proyecto. Y en ningún otro lugar encontrará mucho énfasis en la comunicación interna, un bloque de construcción a menudo olvidado en la gestión de la relación profesional y de CRM.
   
Y Covide CRM también se puede utilizar con un sistema de gestión de contenido web (CMS) plenamente integrado y / o un central telefónica de VOIP.