CRM y teléfono VoIP integrado
La integración de CRM y VoIP Asterisk telefónica existe en Covide desde 2005. ¿Qué se ha logrado ya estándar?:
- las llamadas son reconocidas y con un solo clic, puede sincronizar la tarjeta de relaciones de la persona que llama
- llamadas salientes empiezan con un simple clic de ratón para una conversación telefónica. iYa no hay ninguna posibilidad de que se equivoque de número!
- llamar a un colega en otro lugar a través de un icono de los usuarios en línea
- calendario de eventos de transferencia de bloque
- enrutamiento de las llamadas entrantes a los empleados
- enrutamiento de las llamadas entrantes al correo de voz y luego la voz adjunto a un correo electrónico enviado a un grupo definido de empleados
Además, a través de la personalización de servicios adicionales por cliente proporciona una variedad de otras posibilidades.
Y también hay muchos cosas nuevas pendientes
Uno de ellas es entre otras cosas, que también se extiende la posibilidad de hacer conferencias web disponibles para venir. Una imagen de telefonía por usuarios individuales y en grupos organizados.
Usted dice con razón: ¿Ya es posible? Así es a través de soluciones caras de Microsoft o Cisco. CRM integrado en su medio ambiente y sin costos adicionales para el uso, que es otra pieza del pastel. Esta es la tarta que le sirve Covide!
Al llegar hoy en el mundo de Covide, está inmediatamente listo para ser expuestas mañana.
